Tipy pro úspěšnou online terapii - osvědčené postupy pro klienty

V posledních letech se online terapie stala dostupnou alternativou k tradiční osobní psychoterapii, umožňující pomoc přes internetové videohovory a chaty. Češi patří k evropské špičce v počtu poskytovaných e‑sezení, ale online terapie přináší i specifické výzvy - od technických problémů po vytváření silného terapeutického vztahu přes obrazovku. Tento článek vám nabízí konkrétní tipy, jak se na sezení připravit, co během nich sledovat a jak maximalizovat užitek.

Klíčové tipy na první pohled

• Zajistěte si soukromé, tiché místo a stabilní internet (ideální rychlost 5 Mbps ↓).
• Otestujte techniku - kameru, mikrofon a platformu - už 10 min před první schůzkou.
• Vyberte si platformu, která splňuje šifrování a má jednoduché uživatelské rozhraní.
• Pracujte na důvěře: buďte upřímní, nechte se otevřeně představit a sdílejte své očekávání.
• Vytvořte si režim sezení: rutinní čas, poznámky a krátký „debrief“ po každém hovoru.

Proč online terapie roste - statistiky a motivace

Podle Mojepsychologie.cz zdroje z roku 2024 patří česká online psychoterapie mezi nejlepší v Evropě. Pandemie COVID‑19 (2020‑2022) urychlila přechod k digitálním formám, což od té doby vedlo k ročnímu růstu 18 % (ČAP, březen 2025). Odhaduje se, že do roku 2027 bude online terapie tvořit až 35 % všech sezení a v 2030 možná 50 %.

Technické požadavky - co potřebujete

Stabilní připojení k internetu a zařízení s kamerou a mikrofonem jsou nezbytné (Markéta Lustigová expertka na terapiebezpretvarky.cz, 2024). Ideální jsou laptop nebo tablet; mobilní telefon může stačit, pokud má dobrý obraz a zvuk. Doporučujeme používat sluchátka, aby se minimalizoval odraz zvuku a zvýšila se soukromí.

Výběr platformy - WhatsApp, Signal, Zoom a další

Výběr závisí na vašich preferencích: pokud chcete mít kameru vypnutou během úvodních sezení, WhatsApp nebo Signal jsou nejjednodušší. Pro detailní práci s materiály a sdílení dokumentů zvolte Zoom či Teams.

Jak vytvořit terapeutický vztah na dálku

Důvěra je jádrem každé terapie. David J. Wallin americký klinický psycholog, autor knihy 'Vazba v psychoterapii', 2020 upozorňuje, že online prostředí vyžaduje ještě jasnější komunikaci a strukturovanost. Praktické kroky:

1. Ujistěte se, že jste v pohodlném oblečení - to pomáhá cítit se autenticky.
2. Začněte se krátkým „ice‑breaker“ - například popište, co vás nejvíc těší na práci z domova.
3. Vyjasněte pravidla: jaké jsou hranice, kolik času trvá sezení, co se dělá po jejich skončení.
4. Po každém sezení si udělejte krátký zápis - co se povedlo, kde je potřeba úprava.

Ujistěte se, že terapeut je akreditovaný - Česká asociace pro psychoterapii z.s., spravuje adresář akreditovaných terapeutů pravidelně aktualizuje seznam kvalifikovaných odborníků, kteří splňují požadavky pro online praxi.

Praktické tipy před a během sezení

Jako klient můžete udělat mnoho, aby sezení proběhlo hladce:

• Test techniky nejméně 10 min před plánovaným začátkem - zkontrolujte světlo, mikrofon a případně použijte sluchátka.
• Mějte po ruce záložní plán: číslo terapeuta nebo alternativní platformu, pokud dojde k výpadku.
• Udržujte kontakt očí - podívejte se do kamery, ne na obrazovku, aby se zvýšila pocitová přítomnost.
• Zapínejte si poznámky během rozhovoru, ale nečtěte je nahlas - to ruší tok konverzace.
• Po skončení sezení si udělejte 5‑minutový „debrief“: co jste cítili, co byste chtěli zlepšit příště.

Časté překážky a jak je překonat

Statistiky ukazují, že 42 % klientů ukončí terapii po prvním sezení (Mojepsychologie.cz, 2024). Důvody jsou často technické nebo psychologické:

Včasná komunikace s terapeutem o těchto obtížích často vede k úpravě přístupu a zachování terapie.

Budoucnost: hybridní model a certifikace

Do roku 2025 plánuje ČAP Česká asociace psychoterapeutů, Zpravodaj březen 2025 zavést certifikační systém pro online terapeuty, který zajistí minimální standardy kvality. Očekává se rozšíření hybridních modelů, kde se střídají prezenční a digitální sezení podle aktuálních potřeb klienta. To umožní propojit výhody osobní přítomnosti (např. tělesné techniky) s flexibilitou online prostředí.

Jak začít - rychlý startovací checklist

1. Vyberte si akreditovaného terapeuta (např. přes adresář Česká asociace pro psychoterapii).
2. Ověřte si stabilní internetové připojení a vhodné zařízení.
3. Rozhodněte se pro platformu - WhatsApp, Signal, Zoom …
4. Domluvte si první testovací hovor, během kterého prověříte techniku.
5. Vytvořte si klidné místo, připravte poznámky a stanovte si cíle sezení.

Po splnění těchto kroků můžete vstoupit do terapie s důvěrou, že vše běží hladce.

Jaký je rozdíl mezi online terapií a teleterapií?

Termíny se často používají zaměnitelně, ale teleterapie zdůrazňuje použití konkrétních komunikačních kanálů (video, chat, telefon), zatímco online terapie zahrnuje celý soubor digitálních metod, včetně aplikací a e‑mailu.

Mohu během online terapie používat sluchátka?

Ano, sluchátka zlepšují soukromí a redukují ozvěny. Ideální jsou modely s mikrofonem, který je blízko úst, aby byl zvuk čistý.

Co dělat, když dojde k výpadku během sezení?

Po prvním výpadku informujte terapeuta, přepněte na záložní kanál (např. telefon) a po obnovení připojení zkontrolujte, zda jsou zaznamenány všechny důležité poznámky.

Je online terapie hrazena pojišťovnou?

Ano, Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra ČR hradí online psychoterapii za podmínek shodných s prezenční formou, pokud je terapeut akreditovaný a terapie je součástí smluvního programu.

Jaké jsou hlavní výhody hybridní terapie?

Hybridní model spojuje výhody osobního kontaktu (např. tělesné techniky) s flexibilitou online sezení, což zvyšuje dostupnost a umožňuje přizpůsobit terapii aktuálním potřebám klienta.